Vandaag hebben we een telefoontje gekregen,
dat ze morgen de damwand er uit gaan trillen,
En dat ze donderdag de spullen gaan afvoeren.
We kunnen ons niet aan de indruk onttrekken,
dat damwand bedrijven alle eventuele mogelijke problemen,
uit de weg willen gaan of anders af willen schuiven op een klant;
die dan kan gaan betalen voor iets onzinnigs.
Erg klantgericht en klant vriendelijk zijn ze niet.
We beginnen ons steeds meer te ergeren,
aan de starheid van zo'n bedrijf.
We krijgen soms het idee,
dat ze denken dat hun wil wet is.
Als wij zo'n inlevingsvermogen en klantgerichtheid zouden hebben,
dan zouden we heel snel zonder werk staan..Klanten zouden dat niet nemen.
Zo weer even de frustratie van ons afgeschreven..
We zullen blij zijn als die damwand weg is,
dan kunnen we verder en hebben we met die firma niets meer te maken.
Ze weten dat ze nodig zijn en handelen daar ook naar,.... bah..
Geen opmerkingen:
Een reactie posten